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追求专业化分工，公会机构成加速器。

文｜石灿

编｜园长

叠叠身材高挑，面目清秀，手指尤其灵活。她身穿一袭黑色旗袍、抱着一把琵琶坐在江南雨后的亭台间，稍稍在琵琶弦上动一下指头，清脆的琵琶声便会响起，婀娜妙曼的节奏连续在一起组成一曲《泸州月》。叠叠的演奏被拍成视频放到网上，引来诸多观众青睐。

她每日都在快手开直播展示自己的音乐才华，被短视频吸引而来的观众再次被她弹奏出来的清脆音乐勾住，久久不愿离开。国潮复兴时代的流行音乐家们，也时常被中国古典音乐带来的美感震撼，深藏不露的技艺高手不断涌现，快手实乃藏龙卧虎之地。

如果叠叠没有进入直播间，她现在仍旧是一名乐团员工，每日都要与作曲家一起排练曲子，弹奏、讨论、修改……日复一日，枯燥乏味，“我感觉一辈子可能也就这样子了”。叠叠遇到了“如何择业”的问题，偶然之下，她打破僵局，进入一家叫做凌麦文化的公会公司，放弃优渥的就业机会，选择一条更新且更具有挑战性的人生路——成为一名职业主播，职业分水岭从此拉开序幕。

凌麦文化经历过多次创业起伏，如今十分重视叠叠，在她身上付诸了许多精力与资源；它把“宝”压在主播身上，更压在快手身上，旗下所有主播都在快手开播，围绕快手展开所有业务，公司人数规模扩张到接近40人。

3月29日，快手发布2022年财报。财报显示，基于良好的直播创作生态，快手加强行业头部公会和主播的引入，并进一步牵引更多优秀主播入驻。为了丰富平台的优质直播垂类内容供给，快手在年度直播盛典中专门设置民乐、戏曲和舞蹈赛道。同时，直播延伸到其他场景，快聘业务为用工企业和求职者搭建了数字招聘平台；理想家业务开展近半年累计交易额破百亿元。

放眼整个短视频和直播电商行业就业市场，类似于凌麦文化同等体量的中小企业，解决了许多新青年的就业问题。因为，我们不得不承认一个事实，形势如此严峻的当下，新青年能在求职市场中找到一份合适的工作并不简单。

更大的难题也被摆到了眼前。

根据人社部的数据显示，2022年，我国高校毕业生规模首次突破千万；2023年，这一数字将达到1158万人，比上一年多出85万人，就业压力倍增。社会就业岗位紧缺、专业不对口、毕业即失业等诸多痛点，让许多新青年主动把目光投向正在兴起的短视频行业，而以叠叠、凌麦文化和快手共同塑造的就业模式，为希望进入该行业的求职者提供了一个参考样本。

专业化分工塑造就业多样性

叠叠第一次直播时，略微忐忑，毕竟先前没有任何直播经验；她从六岁开始就擅长的琵琶在直播领域也比较冷门，害怕没有人看。

但是，第一次直播便给予了叠叠莫大的鼓励。在没有流量加持的情况下，直播两小时，她的直播间热度登上全国前十位，涨粉超过5000人。“蛮紧张的，那么多人在屏幕前关注我。”如今回想起来，已经在直播间游刃有余的叠叠记忆犹新。

主播叠叠在直播，追求专业化分工，公会机构成加速器。图片来自受访者

叠叠毕业于浙江音乐学院，正处二十多岁的芳华年纪，不久前，由新播场发布的《短视频直播机构新青年群体就业情况调查报告》把她这一类人群定义为“新青年群体”，他们在20岁到30岁之间，拥有大专（高职）及以上学历；他们规模大、观念新、动力足，在短视频直播行业内有着更广泛的分布和活跃度，并且有成为行业发展新生力量之势。同时，他们在短视频直播行业深耕，也使得短视频直播上下游产业迎来更多发展机遇，激发起行业新活力。

“我们现在签约在播的主播有三四十人，全部在快手平台，并且都参与到超级新生代计划中。”凌麦文化CEO赵川告诉刺猬公社，他们把所有精力都聚焦在主播的孵化和内容展示上。

而赵川提及的“超级新生代”计划是快手推出的主播激励计划。为了匹配新青年人群的崛起、提供更好的平台就业机会，快手为年满18岁的在校生或毕业两年内的青年群体提供现金和流量，帮助他们通过短视频+直播实现就业、创业。

据悉，2023年，快手将持续拿出现金、流量等资源，并推出系统的主播培训及成长课程，携手公会等直播上下游产业机构，持续助力大学生等青年群体就业。

凌麦文化针对新人主播成长也制定了一套培养计划。每新招进来一个主播，他们都会配备运营团队、硬件设备和专属直播间、专门的流量扶持计划，“力求每招到一个主播，都能在三、四个月时间内，在平台立得住脚。”

赵川的公司只有他一个80后，拥有多段创业经历，其他员工普遍是95后和00后毕业没多久的新青年，非常年轻，但非常能干。《报告》称，有13.33%的短视频直播机构的员工组成几乎都是新青年群体，扛大旗的主力军也是他们。

有13.33%的短视频直播机构的员工组成几乎都是新青年群体，图片来自新播场

根据刺猬公社调查，在短视频领域创业的大学生们就业地点分布全国各地，不拘泥于传统择业观念塑造的职业状态，他们有人在沙漠种树，有人通过短视频实现导演梦，有人开创“自媒体+养老院”模式做公益，还有人回农村修发电机。虽然他们都有各自独特的工作，但也均有一个共同点——通过短视频记录自己的工作、生活状态，身在小天地，快手展示大舞台。

数据显示，四季度，快手应用的用户规模突破历史新高，平均DAU同比增长13.3%达3.66亿，平均MAU同比增长10.7%达6.4亿。随着平台社交互动与信任氛围的继续加强，互相关注的用户对数达267亿对，同比增长63.4%。此外，Q4短视频日均互动（包括点赞、评论和转发等）总量同比增长超50%。

与此同时，依托社区良好的创作者生态，快手持续丰富多元化的内容供给，以满足用户不同类型的内容消费需求。直播更是产生了更多需求，它正在往工业化方向大步快走，往往需要一支专业团队和专业成员深入行业内部。他们分工明确，强调写作，使得工种与岗位之间产生了巨大协同效应，为直播行业的规模效应提供巨大支撑。

分工是任何经济系统和组织中任务分离后的专业化结果。短视频、直播领域催生大量的分工协作行为，也带动了海量的就业岗位，包括直接参与平台业务运转的MCN机构、主播、选品、运营、场控等等岗位，也包括上下游、物流、生产、制造、交易等多种新型就业形态。

对于新青年群体而言，他们的就业偏好岗位并非是主播，而是运营/策划/编导，其次才是主播/达人。《报告》称，有70%的受访机构在“运营/策划/编导”岗位、有50%的受访机构在“主播/达人”岗位上将最低学历设置为专科或高职及以上。

用人门槛拉高，用人成本也水涨船高，但《报告》的研究人员调查发现，有近7成的机构在实际经营中感知到，新青年群体能够为公司带来更好的收益和回报。

凌麦文化是整个产业链上下游的缩影。它的员工遍布内容运营、拍摄团队、剪辑团队、星探等岗位。赵川说，“新员工进入短视频直播行业、进入我们公司，一定是抱有期待的，‘不辜负彼此’是公司与员工共同成长的一个核心目标。”

主播背后的公会机构渴望人才

叠叠能迅速在快手站住脚跟，少不了背后的公会机构凌麦文化的助力。有数据显示，中国同类型的内容机构规模为2.2万家，从原有的增量时代进入存量竞争时代，强者愈强效应较为明显。这种情况往往催生了强平台与强公会合作的结果。

但市场创新不会因此而停滞，只是，中小企业创业早期，难免携带着一种迷茫感。凌麦文化刚成立时是一种单打独斗的状态，“平台对我们来说像是一堵未知的墙，我们想要往上爬，但找不到抓手。”

很多商业策略都是“试”出来的，经历了几次策略尝试后，赵川找准公司的定位，“我们想为快手提供更多能体现年轻人精神风貌的内容，往小了说是专属才艺、年轻人活力；往大了说，要跟时代精神做结合，深入到乡村振兴、助农卖货的浪潮中。”

据了解，截至去年12月，快手已有近400种类型直播内容供给，才艺技能展示、日常生活记录、助农扶农、科普教学与运动户外等最受用户欢迎。

近几年，短视频、直播与实体产业结合融合得越来越深，消费侧加速了传统经济要素的流通与组合，生产与消费的互动关系也更为密切。位于河北廊坊市的地产MCN机构炳桥传媒文化有限公司CEO程泽生告诉刺猬公社，他们深耕廊坊市的房产市场，在快手为购房者提供专业且具有针对性的置业规划，正是基于这一背景下开展的业务。

炳桥传媒旗下有一名主播叫小影，从学校毕业后进入房产中介行业，多年摸爬滚打让她练就了一身本事，特别能识别和配置客户的购房需求。2021年，她加入炳桥传媒，凭借多年的行业经验和专业能力，在快手直播和短视频两种内容形态里如鱼得水。

小影专门到正在售卖的房产中介绍房子

据程泽生介绍，他拥有12年房产从业经历，“一开始就是一个业务员，背沙盘、背说辞、背讲解，然后接待客户，经历过房产市场的几波洗礼，2015年开始自己做公司，给房产开发商做分销取代，公司业务慢慢演变到如今的MCN机构。”

深耕多年传统线下市场让程泽生发现“找客户太难了，人们也不出门，出去找客户、谈客户是每天最头疼的问题。”2021年6月，他发现快手获取客户的效率、质量都很高，从那时起开始认真做线上房产销售。2022年，快手成立房产业务新品牌“理想家”，程泽生带领团队把重心倾注到与品牌合作的工作中，小影也在当年8月签约理想家，成为专业房产主播的一份子。

得到平台的加持后，小影的快手账号迎来快速上升期，两个月涨粉超3000人，每条视频播放量均在数十万量级。业务驱动公司内在变化，程泽生向廊坊市当地笼络人才加入炳桥传媒，前期岗位有文案、剪辑、摄影，后期岗位有运营、活动、选房师、主播团等等，外部需求增多，内部分工愈加细化，员工人数接近50人。

这支团队立下过赫赫战功。2022年7月份到11月份，炳桥传媒累计为消费者提供咨询超2600多次，成交356套房，其粉丝用户粘度之高，从持续关注到最终达成交易的周期最长达到8个月。

“现在，廊坊的房产市场有所回暖，我觉得我们这个行业也在迅速复苏。”程泽生说，上游的房产直接影响下游和周边产业，餐饮业、娱乐业、家具业都会随着活跃起来。

信心极为重要，而新青年群体的就业期待也与行业发展紧密相关。《报告》显示，54%新青年群体选择短视频直播行业的主要原因是“发展前景好”。

众城传媒公会长豪大接受《报告》研究人员访谈时分析道，“主播这个行业，跟早几年大不一样了。资源并不会特别集中在凤毛麟角的头部主播上，踏踏实实、认真直播的新人主播也可以在这个行业做出业绩。”

对于公司管理层而言，他们也希望招到更优质的员工，期待新青年群体“为公司储备和培养更好的管理人才”，程泽生最看重“有能力、有潜力的人，最起码得有潜力。”但要求也更高。

这类公司大多是创业状态，赵川把人才分为复合型人才、专业型人才两类，既有广度又有深度的十字型人才更受公司管理层欢迎。赵川解释说，“小公司员工大多一专多能，要学习各种各样的知识，才能应对复杂的形势。”

这也是中小企业不得不考虑的现实问题。在过往的数字化转型中，由于规模、人才、成本、资金等方面的约束性条件，不得不选择更加精干高效的员工加入团队。

回到快手本身看就业

炳桥传媒依托快手品牌，成长迅速，员工收入远高于廊坊市平均工资；程泽生得到快手的品牌加持，招聘员工时也更有底气，挑选出那些更愿吃苦、更能吃苦、更具潜力的人才进入公司。

平台赋能，为直播买房的交易链条理清脉络，类似于炳桥传媒的主播们只用考虑创作线上卖房直播内容，平台会通过精准的技术手段推送给本地用户，吸引潜在用户浏览、点击、互动，甚至产生线上预约，最后到线下视察房产。

这套模式把内容营销、用户兴趣、线下预约和线上交易塑造在一个闭环中，每一个环节都在解答用户的疑虑，也在构建新的信任关系。只要线下交易完成，一笔单子基本上搞定，但是，对于抱有长期主义的程泽生而言，他不想做一单子买卖，而是把目光放的更长远了。

“我们还能给客户带来保洁、家政、室内装修等服务，通过更加长链路和专业的服务留住客户。”程泽生解释说，“我们有其他参与合作的公司，他们也能加入到服务同一群人的事情中。”

快手塑造的经济生态早已超过了直接与它产生交集的公司，商业传导效应把更多利益方联系到一起，形成一个生机勃勃的生态圈。在新旧业态替换的过程中，快手提升了生产与需求之间的经济效率，短视频和直播平台因为工作时间、工作地点的灵活性，成长的快速性、发展的广阔性、变现的高效性等等因素，成为大多数人的就业选择。

从行业层面看，快手推动了传统行业的转型升级、人才流动、知识更新和价值链重塑，进一步为千行百业的供给侧改革找到新的突破够，颠覆了“短视频平台只提供娱乐消费”的偏见，推动上游产业的升级改造和人才更新。

MCN/公会作为新经济时代的新兴社会协作组织，规模小且灵活，迅速在庞大的短视频直播市场聚拢社会劳动力，创造内容，把线下实体经济业态“平移”到线上，比如餐饮、房地产、汽车、家具行业、招聘等等业态实现虚实融合的连锁反应。

以快手为代表的短视频平台催生了许多就业岗位机会，形成相对稳定的从业人群，比如直播运营、内容剪辑、主播、直播助理、选品师等等。他们工作一段时间后，甚至自己下海创业，成立新公司，围绕快手间接带动的上下游产业链开展业务，逐步催生出新的工作岗位。

炳桥传媒在廊坊市是一个新兴公司，相比于传统行业而言，做的事情也更新颖。程泽生也计划加大招聘的力度，“今年我们希望有更多新鲜血液注入专业内容、创意制作岗”。

近年来，以快手为代表的短视频、直播平台扩大了从市场倒逼上下游产业链变革，公司内部、员工思维和行业结构都迎来巨大变化，这种转型不再是被迫的，而是主动出击。

这既是公司上升期囿于现实的焦虑，也是一种只有创业才能获得的幸福感。

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